FAQs Archive

Q: ¿Qué tarjetas se admiten como forma de pago?

Por defecto, el TPV Virtual admite todas las tarjetas de crédito y débito de las marcas Visa y MasterCard.

Q: ¿Qué medidas de seguridad tiene el TPV virtual?

El TPV virtual cuenta con el sistema C.E.S. ( comercio electrónico seguro), que permite la autenticación del titular de la tarjeta con su Banco Emisor.

Q: ¿Es posible cancelar un pedido?

Sí, siempre que no haya sido enviado. Se puede solicitar la cancelación en info@elarmariodepaulaonline.com

Q: ¿Cuánto tiempo tardo en recibir la compra?

Tu pedido será entregado en un plazo estimado de 2/3 días. Si surgiera cualquier imprevisto y fuera a tardar más, nos pondremos en contacto contigo vía mail o teléfono para informarte, por si quisieras desistir del pedido. La opción de recogida en tienda gratuita se estima a 3/4 días.

Q: ¿Se puede devolver un artículo comprado por internet si no me gusta o no me sirve?

Sí, se puede devolver en un plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha de compra, bien en cualquiera de nuestras tiendas presentando el justificante de compra que llega por email o bien enviándolo a la siguiente dirección, indicando nombre, número de pedido y teléfono o email: EL ARMARIO DE PAULA ONLINE DEVOLUCIONES WEB C/ JESUS 20 43201 REUS ESPAÑA Se procederá al abono en la misma forma que se realizó el pago Los gastos de envío de los artículos devueltos serán asumidos por el cliente. No se admiten devoluciones contra reembolso.